No puedo iniciar sesión

¿Por qué no puedo iniciar sesión?

Las causas habituales, por orden de probabilidad:

• Email distinto: estás usando una dirección diferente de la que usaste al registrarte. Tus cursos y compras están vinculados al email original.
• Método de inicio de sesión distinto: MusicGurus admite inicio de sesión con email/contraseña, Google y Facebook. Si originalmente continuaste con Google, usa Google de nuevo en lugar de introducir una contraseña.
• Contraseña olvidada: restablécela abajo.
• Bloqueadores del navegador: una extensión o una caché obsoleta pueden romper el formulario de inicio de sesión; prueba con una ventana privada.

Cómo solucionarlo

1. En la página de inicio de sesión, prueba el método que probablemente usaste primero (email, Google o Facebook).
2. Para el inicio de sesión con email, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue el enlace del email; consulta Restablecer tu contraseña.
3. ¿Sigues atascado? Prueba una ventana privada o de incógnito, u otro navegador.

Si nada de esto funciona, contacta con soporte indicando la dirección de email que crees que está asociada a la cuenta.