Política de reembolsos

¿Ofrecéis reembolsos?

Sí: toda suscripción nueva está cubierta por una garantía de devolución de 30 días. Si MusicGurus no es para ti, contacta con soporte en los 30 días siguientes a tu primer pago y te lo reembolsaremos.

Me cobraron una renovación que no quería

Contacta con soporte con el correo de tu cuenta. Revisamos las solicitudes de reembolso de renovaciones caso por caso y somos razonables con las renovaciones accidentales o no deseadas, sobre todo si apenas usaste el periodo en cuestión.

¿Cómo evito una renovación no deseada?

Cancela antes de tu fecha de renovación: tu página de membresía muestra exactamente cuándo es. En cualquier caso, conservas el acceso hasta el final del periodo.

¿Y las compras de cancioneros?

Las compras únicas se tratan caso por caso: si algo no está bien con un cancionero o partitura que compraste, contacta con soporte y te ayudaremos.