Rückerstattungsrichtlinie

Bietet ihr Rückerstattungen an?

Ja – jedes neue Abo ist durch eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Wenn MusicGurus nichts für dich ist, kontaktiere den Support innerhalb von 30 Tagen nach deiner ersten Zahlung, und wir erstatten sie dir.

Mir wurde eine Verlängerung berechnet, die ich nicht wollte

Kontaktiere den Support mit deiner Konto-E-Mail. Wir prüfen Rückerstattungsanfragen für Verlängerungen von Fall zu Fall und sind bei versehentlichen oder ungewollten Verlängerungen kulant – besonders, wenn du den betreffenden Zeitraum kaum genutzt hast.

Wie vermeide ich eine ungewollte Verlängerung?

Kündige vor deinem Verlängerungsdatum – deine Mitgliedschaftsseite zeigt genau, wann das ist. In jedem Fall behältst du den Zugang bis zum Ende des Zeitraums.

Und Songbook-Käufe?

Einmalkäufe werden von Fall zu Fall behandelt: Wenn mit einem gekauften Songbook oder einer Partitur etwas nicht stimmt, kontaktiere den Support, und wir helfen dir.